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苹果iPhone爆炸? 中国用户向上海消费者委员会投诉

苹果iPhone爆炸? 中国用户向上海消费者委员会投诉

Exploding Apple iPhones
据一位上海消费者监管机构称,一些中国iPhone用户声称他们的手机起火或爆炸。 照片:REUTERS / Lucy Nicholson

苹果公司周五在其中国网站声称其iPhone将关闭而不是爆炸,以保护硬件免受低电压损坏。 周二,一位中国消费者监管机构驳斥了这一说法,称已收到有关iPhone爆炸和着火的投诉。

上海消费者委员会呼吁苹果公司解决投诉:“苹果应该对消费者负责。 很多消费者投诉都没有得到有效解决。“

国营消费者保护论坛 ,在其网站上发布的一份报告中,它收到了八份关于iPhone在使用或收费时同时燃烧的报告。 该报道援引一位女士的话说,她的iPhone 6s在8月爆炸,打破了显示屏,并使手机的背部和电池变黑。 该委员会补充说,过去两个月的投诉数量增加了六倍,包括与iPhone 6和iPhone 6s相关的投诉。

这不是第一次出现iPhone爆炸的消息。 10月1日,一部iPhone在学生的后口袋爆炸,10月20日,一辆iPhone在一辆男子车上爆炸,烧毁了车辆。

苹果中国12月2日解决了几款iPhone 6s手机意外关机的问题,并表示投诉仅涉及9月至10月间制造的手机。

消费监管机构的报告紧随三星Galaxy Note 7丑闻之后, 的导致这家韩国公司估计价值50亿美元。 苹果也出现 ,此类事件可能会进一步打击公司。


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